Verificatie zonder wachttijd

Verifieer je account bij Bycasino voordat je geld opneemt

De vergunning verplicht deze controle rond witwassen en identiteit; meestal is je dossier binnen 28 uur beoordeeld.

Start de verificatie

Vergunning KOA/46361 van de Kansspelautoriteit

Nu je opname wacht

Jouw check in het kort voordat je opneemt

Handig op het moment dat een opname stilligt en je wilt weten wie wat controleert.

Controleur

Bycasino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/46361

Doorlooptijd

28 uur

Verplicht

uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Leeftijd

18+

In één keer goed

Hoe krijg ik mijn dossier foutloos rond?

Bycasino vraagt alleen wat de vergunning eist en noemt per stap wat er mis kan gaan.

Wat al klaar is, zie je meteen

Zodra je inlogt, open je in je account het onderdeel verificatie; daar zie je welke stukken nog ontbreken en welke al zijn beoordeeld.

Eén scherpe foto in plaats van drie wazige

Vervolgens lever je het eerste bewijsstuk aan via de uploadknop; zorg dat alle vier hoeken zichtbaar zijn en dat er geen flits of schaduw over de tekst valt.

Welke kaart hoort bij jou?

Daarna bevestig je de betaalmethode die je gebruikt, bijvoorbeeld met een afschrift waarop je naam en de laatste cijfers van de rekening staan.

Eerst rust, dan bericht

Tot slot wacht je op de beoordeling; houd je meldingen in de gaten en stuur ontbrekend materiaal pas bij als het team erom vraagt, zo blijft je dossier op één plek.

Bij je eerste opname

De stapel die je opname vrijmaakt

Ieder stuk toetst Bycasino op één punt, zodat je niet twee keer hetzelfde hoeft te sturen.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: geldig paspoort of ID-kaart, beide zijden

Adresverificatie

Bewijst: waar je woont; Moet tonen: je naam, adres en datum, niet ouder dan drie maanden

Betalingsmethode bevestiging

Bewijst: dat de rekening van jou is; Moet tonen: je naam en de laatste cijfers van het nummer

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat het document bij jou hoort; Moet tonen: je gezicht en het document scherp in één beeld

Houd je papieren alvast bij de hand

Een stap extra bij het toevoegen. Op het moment dat je een betaalmethode toevoegt, wil de KSA weten wie er stort: je identiteitsbewijs en een bevestiging van die methode worden dan gevraagd.

Waarom wacht mijn uitbetaling? Bij je eerste opname ligt de uitbetaling stil tot de controle klaar is; gevraagd worden je identiteitsbewijs, een adresbewijs en een bevestiging van je betaalmethode.

Waarom deze extra vraag? Zodra een storting of opname opvalt ten opzichte van je gewone patroon, kijkt Bycasino opnieuw naar de herkomst en vraagt zij om extra onderbouwing van je betalingen.

Wanneer je geld ergens anders vandaan komt

Vanaf het moment dat je account opvalt, mag Bycasino vragen waar je geld vandaan komt. De Kansspelautoriteit eist dat van elke houder van licentie KOA/46361 in de strijd tegen witwassen. Het is een routinevraag, geen beschuldiging.

Afhankelijk van je situatie kan Bycasino een of meer van deze stukken opvragen.

Loonstroken van je werkgever
Bankafschriften van je rekening
Jaaropgave of belastingaangifte
Bewijs van verkoop van een goed
Overzicht van je spaargeld

Je aanlevering in één keer door

Is mijn pasje verlopen? Zodra de geldigheidsdatum van je pasje verstreken is, telt het niet meer als bewijs van wie je bent en gaat het terug. Vraag een nieuw pasje aan bij de gemeente Stuur daarna een foto van beide zijden

Fotografeer zonder te bewerken. Zodra een hoek wegvalt of een cijfer is bijgewerkt, kan de controle niet vaststellen of het stuk echt is en wordt het afgekeurd. Maak een nieuwe foto van het hele blad Laat randen en watermerk zichtbaar

Naam en adres gelijk trekken. Zodra de naam of het adres op je stuk anders leest dan in je account, wijst de controle een verschil aan dat eerst verklaard moet worden. Vraag een adreswijziging aan bij de gemeente Mail het bewijs naar [email protected]

Nu je wacht

Waar loop je tegenaan bij de controle?

De meeste spelers vragen zich af of hun opname blijft hangen; hier staat het antwoord.

Waarom willen jullie weten waar mijn geld vandaan komt?+

Zodra je voor het eerst geld opneemt, kan de vraag naar de herkomst van je geld langskomen. Dat volgt uit de vergunning en is bedoeld tegen witwassen, niet als verdenking. Met een paar stukken laat je zien dat je inkomen past bij wat je inlegt en speelt.

Blijven mijn documenten geldig, of moet ik ze ooit vernieuwen?+

Na het verlopen van je paspoort of rijbewijs is een nieuwe kopie nodig. Zolang je naam en adres ongewijzigd blijven, hoef je niets opnieuw te sturen. Bij een verhuizing vraag je weer een bevestiging van je nieuwe adres op.

Wat als mijn naam is veranderd sinds de inschrijving?+

Bij een huwelijk of naamswijziging telt het document dat nu geldt. Stuur een kopie van je nieuwe identiteitsbewijs mee, dan past de administratie je gegevens aan. Zet er in één regel bij wat er is veranderd, dat scheelt een extra ronde.

Welke toezichthouder houdt Bycasino in Nederland in het oog?+

Bij een geschil kijk je naar de Kansspelautoriteit; die houdt toezicht op Bycasino B.V. onder nummer KOA/46361. De onderneming staat sinds 2008 in het handelsregister bij de KvK onder 61788967. Een vraag over de check zelf gaat naar [email protected].

Wat gebeurt er met de kopieën die ik jullie stuur?+

Tijdens het uploaden gaan de bestanden met 256-bit AES-versleuteling over de lijn. Alleen de vaste afdeling die de check afhandelt, kijkt mee en niet de hele organisatie. Voor een vraag over je gegevens is [email protected] het juiste adres.

Op welk moment begint die controle precies?+

Vóór je eerste opname moet de check hoe dan ook afgerond zijn. Bycasino mag er ook eerder om vragen, al bij de registratie of bij je eerste storting. Zodra je stukken compleet binnen zijn, start de beoordeling en hoor je het per bericht.